Pläne sollen deinem Volumen folgen, nicht es festhalten. Alles passiert unter Profil, dann Abrechnung.
- Upgrades gelten sofort, und du zahlst nur die Differenz für den Rest des laufenden Zeitraums.
- Downgrades gelten ab der nächsten Verlängerung. Bis dahin behältst du den aktuellen Plan und seine Credits, und für den Rest des Zeitraums gibt es keine Erstattung. Wenn dein Volumen in diesem Quartal gesunken ist, geh eine Stufe runter, statt für Reserven zu zahlen, die du nicht nutzt.
- Eine Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Dein Plan und seine Credits bleiben bis zum Ende des schon bezahlten Zeitraums nutzbar.
Wenn eine Kündigung wirksam wird, verschwindet das Konto nicht. Es bleibt ohne Plan bestehen, und Suchen, Zählungen und geschwärzte Vorschauen bleiben kostenlos. Gespeicherte Listen bleiben. Jeder Export, den du erstellt hast, bleibt auf der Seite Exporte herunterladbar, und die Kontakte in diesen Dateien gehören dir.
Wenn du kündigst, weil deine Nutzung schwankt, und nicht, weil du gehst, schau dir zuerst Pay-as-you-go-Credits an. Pakete ab 500 Credits für $17.50, ein Jahr gültig, ohne monatliche Bindung, passen oft besser zu einem unregelmäßigen Muster als der kleinste Plan, und dein KI-Agent kann sie ebenfalls ausgeben. Kampagnen brauchen einen Plan.
Jede Zahlung, anteilige Verrechnung und Erstattung erscheint unter Abrechnung mit ihrem Stripe-Beleg. Die Spur für die Buchhaltung ist also ohne eine einzige E-Mail vollständig.