Analysen zeigt, was deine Kampagnen bringen: wie viele E-Mails rausgegangen sind, wer geantwortet hat, wie viele Antworten positiv waren und wie viele Adressen gebounct sind oder sich abgemeldet haben. Du kannst alle Kampagnen zusammen ansehen oder eine einzelne.
So öffnest du es
- Für alle Kampagnen klickst du auf Analysen in der Seitenleiste unter Ansprache oder auf den Tab Analysen auf der Seite Kampagnen.
- Für eine einzelne Kampagne öffnest du sie und bleibst im Tab Übersicht. Er zeigt dieselben Zahlen für diese Kampagne, mit Buttons für die letzten 7, 30 oder 60 Tage.
Kampagnen und Zeitraum wählen
- Klick auf Alle Kampagnen und hak die gewünschten Kampagnen an. Bleibt es leer, zählen alle.
- Wähl Letzte 7 Tage, Letzte 30 Tage oder Letzte 60 Tage.
- Filter zurücksetzen erscheint, sobald du Kampagnen gewählt hast. Aktualisieren oben lädt die neuesten Zahlen.
Jede Zahl auf der Seite nutzt denselben Zeitraum. Die Tage werden in UTC gezählt, und der heutige Tag kann noch unvollständig sein.
Tägliche Aktivität
Das Diagramm zeigt gesendete E-Mails als gefüllte Linie, Antworten und positive Antworten als Linien, alle auf derselben Skala ab 0. Viel weniger Leute antworten, als eine E-Mail bekommen, deshalb liegen die Antwortlinien deutlich unter den Sendungen, maßstabsgetreu. Ein Punkt markiert jeden Tag mit einer Antwort. Die Summen für den Zeitraum stehen oben rechts: Gesendete E-Mails, Leads mit Antwort und Positive Antworten. Unter dem Zeitraum steht die Antwortquote: alle Antworten, auch Abwesenheitsnotizen und andere automatische Antworten, im Verhältnis zu den kontaktierten Personen. Fahr mit der Maus über einen Tag, um seine Zahlen zu sehen. Lücken am Wochenende sind normal, wenn die Kampagnen Wochenenden auslassen.
Deine Kampagnenergebnisse
| Zahl | Was sie zählt |
|---|---|
| Gesendete E-Mails | Jede E-Mail, die im Zeitraum rausgegangen ist. |
| Leads mit Antwort | Alle, die im Zeitraum geantwortet haben, auch mit einer Abwesenheitsnotiz oder einer anderen automatischen Antwort. Wer zweimal geantwortet hat, zählt einmal. |
| Positive Antworten | Personen, deren Antwort das Label Interessiert oder Terminanfrage hat. |
Auch Antworten auf E-Mails, die vor dem Zeitraum verschickt wurden, zählen. Eine Antwort am 3. Oktober auf eine E-Mail vom 28. September zählt im Oktober.
So haben kontaktierte Leads reagiert
Diese Quoten zählen Personen, nicht E-Mails. Die Basis sind alle, die im Zeitraum mindestens eine E-Mail bekommen haben, angezeigt als 566 kontaktierte Kampagnen-Leads · gewählter Zeitraum. Jede Person zählt einmal, auch wenn sie zweimal geantwortet hat. Unter jeder Quote steht die Zahl dahinter, zum Beispiel 67 / 566 Leads.
Über den Quoten steht, wie viele der Antworten positiv sind, zum Beispiel 32,8 % der Antworten sind positiv mit 22 von 67 Antworten darunter.
| Quote | Anteil der kontaktierten Personen, die |
|---|---|
| Antwortquote | auf irgendeine Weise geantwortet haben, Abwesenheitsnotizen und andere automatische Antworten eingeschlossen |
| Abwesenheits- und Autoquote | nur automatisch geantwortet haben, zum Beispiel mit einer Abwesenheitsnotiz |
| Gebouncte Leads | gebounct sind |
| Abgemeldete Leads | um einen Stopp gebeten haben |
Die Antwortquote ist die eine Antwortquote in Argorant. Die Kampagnenliste, die Übersicht einer Kampagne, die API und dein KI-Assistent zählen sie genauso.
Ein Strich statt einer Prozentzahl bedeutet, dass im Zeitraum noch niemand kontaktiert wurde. Das ist nicht 0 %.
Was deine Antworten sagen
Die Aufschlüsselung ordnet jede Antwort im Zeitraum nach ihrem Label einer Gruppe zu, Abwesenheitsnotizen eingeschlossen, zum Beispiel Interessiert, Abwesend, Abmeldung und Weitere Antworten. Jede Person zählt einmal. Jede Gruppe zeigt ihren Anteil an allen Antworten und ihre Zahl. Labels, die du in den Einstellungen ausgeschaltet hast, stehen dort nicht; ihre Antworten zählen unter Weitere Antworten.
Daneben zeigt das Diagramm Bounces Zustellfehler und Opt-outs pro Tag, auch aus früheren Kampagnen.
Die Zeile darunter ergänzt Automatische Antworten, Bounces, Opt-outs und Gebuchte Termine für denselben Zeitraum.
Kampagnenleistung
- Das Menü wechselt zwischen Ereigniszahlen (gesendete E-Mails, Antworten, positiv, Abwesenheit / automatisch, Bounces, Opt-outs) und Antwortquoten der Leads (Antwortquote, Abwesenheits- und Autoquote, positiv als Anteil an allen Antworten, gebounct und abgemeldet, pro Kampagne, bezogen auf die Personen, die sie im Zeitraum kontaktiert hat).
- Klick auf eine Spaltenüberschrift, um zu sortieren. Kampagnen suchen filtert die Zeilen nach Name.
- Klick auf einen Kampagnennamen, um sie zu öffnen.
Die Zahlen richtig lesen
- Vergleiche Kampagnen an der Antwortquote. Sie zählt jede Antwort, Abwesenheitsnotizen eingeschlossen, überall in Argorant gleich.
- Warte, bis mindestens einige Hundert Personen kontaktiert sind, bevor du zwei Kampagnen vergleichst. Kleine Zahlen schwanken stark.
- Eine Bounce-Rate über ein paar Prozent deutet auf eine alte oder ungeprüfte Liste hin. Siehe Bounce-Schutz.
- Dieselbe Person in zwei Kampagnen zählt in jeder Kampagne einmal.