Die Kündigung wird am letzten Tag der bezahlten Laufzeit wirksam. Das ändert sich an diesem Tag, und das bleibt.
- Plan-Credits enden. Ein verbleibendes Kontingent aus der abgelaufenen Laufzeit wird nicht übertragen.
- Der Zugang zur Plattform wird zurückgestuft. Freischalten, Exporte und Listenprüfungen pausieren.
- Dein Konto bleibt. Gespeicherte Listen, frühere Exporte samt Dateien und deine API-Keys werden durch eine Kündigung nicht gelöscht.
- Credits im Guthaben bleiben deine. Pay-per-Lead-Aufladungen sind vorausbezahlt und nicht an das Abo gebunden. Ein Agent kann also mit dem Guthaben weiterarbeiten.
- Der Rechnungsverlauf bleibt. Jede frühere Zahlung samt Beleg bleibt unter Abrechnung verfügbar.
Anders gesagt: Eine Kündigung beendet das Abo, nicht das Konto. Das ist Absicht: Viele fahren starke Monate mit einem Plan und ruhige Monate mit dem Guthaben.
Screenshot: Abrechnung nach der Kündigung, ohne aktuellen Plan und mit dem Guthaben
Um zurückzukommen, öffne Profil → Abrechnung und wähle wieder einen Plan. Nichts muss neu verbunden werden: Dieselben API-Keys, dieselbe MCP-Verbindung und dieselben gespeicherten Listen funktionieren wieder, sobald ein Plan aktiv ist.
Wenn dein Konto und deine Daten gelöscht statt nur stillgelegt werden sollen, ist das eine eigene Anfrage an support@argorant.com.