Der 6-stellige Code ist nie angekommen

Herausgegeben von Argorant

Sechs Dinge, die du prüfst, bevor du an den Support schreibst.

Die Bestätigung ist wichtig, denn unbestätigte Konten können keine API-Keys erstellen und bekommen den kostenlosen Start nicht. Wenn der Code nicht angekommen ist, geh das hier der Reihe nach durch.

  1. Warte eine Minute und lade deinen Posteingang neu. Die Zustellung dauert meist Sekunden, aber Mail-Gateways in Firmen halten Nachrichten manchmal kurz zurück.
  2. Schau im Spam- und Junk-Ordner nach. Das ist öfter die Antwort als alles andere zusammen.
  3. Schau im Tab Werbung oder Sonstige nach, wenn dein Mailprogramm in Tabs sortiert.
  4. Prüf die Adresse, die du eingegeben hast. Ein Tippfehler in der Domain ist im Anmeldebildschirm unsichtbar, für die Zustellung aber fatal.
  5. Nutze "Erneut senden" auf dem Bestätigungsbildschirm. Nimm dann den neuesten Code, denn ein älterer ist eventuell nicht mehr gültig.
  6. Frag nach, ob euer Gateway uns filtert. Bei einer abgeschotteten Firmendomain bitte die IT, Mails von argorant.com zuzulassen.

Wenn nichts davon hilft, fordere nicht immer neue Codes an. Schreib von der Adresse, die du bestätigen willst, an support@argorant.com, und wir bestätigen sie von Hand.

Kommst du nicht weiter? support@argorant.com