Das meiste, wovon du eine Kopie willst, kannst du schon selbst herunterladen, ohne jemanden zu fragen.
- Deine Exporte. Jede verifizierte CSV, die du erstellt hast, bleibt unter Exporte und lässt sich jederzeit erneut herunterladen, auch über die CLI mit
argorant export download. - Deine Listen. Gespeicherte Segmente siehst du unter Listen, und jede Liste lässt sich über einen Export in eine CSV verwandeln.
- Dein Rechnungsverlauf. Jede Zahlung mit Beleg liegt unter Profil, dann Abrechnung.
Für die Kontodaten selbst, also die personenbezogenen Daten, die wir über dich als Kunden speichern, schreib von der Adresse deines Kontos an support@argorant.com und bitte um eine Kopie. Der Versand von der Kontoadresse ist unser Nachweis, dass die Anfrage wirklich von dir kommt. Wir schicken dir die Daten in einem übertragbaren Format innerhalb der Frist, die das geltende Datenschutzrecht vorsieht.
Genauso kannst du die Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, ohne einen Grund zu nennen.
Ein Hinweis zu zwei Arten von Daten, die oft verwechselt werden. Die Kontakte, die du exportierst, sind geschäftliche Daten über andere Personen, die dir als Kunde geliefert werden. Deine Kontodaten sind Daten über dich. Eine Anfrage auf Kopie betrifft das Zweite; das Erste steht schon auf deiner Seite Exporte.