Deine Karte aktualisieren

Herausgegeben von Argorant

Ändere die hinterlegte Karte im Abrechnungsportal.

Kartendaten liegen bei Stripe, nicht bei Argorant. Kartenänderungen passieren deshalb im Stripe-Abrechnungsportal, das wir aus der App verlinken.

  1. Öffne Profil → Abrechnung.
  2. Klick oben rechts im Planbereich auf "Abrechnung verwalten".
  3. Öffne im Portal den Bereich für Zahlungsmethoden.
  4. Füg die neue Karte hinzu und mach sie zur Standardkarte.
  5. Entferne die alte Karte, wenn sie nicht mehr hinterlegt sein soll.

Mach das vor dem Verlängerungsdatum, wenn du weißt, dass eine Karte bald abläuft. Eine neue Standardkarte ändert weder deinen Plan noch dein Verlängerungsdatum noch dein Credit-Guthaben.

Wenn es schon eine offene Rechnung aus einer fehlgeschlagenen Zahlung gibt, reicht eine neue Karte allein nicht. Bezahl die offene Rechnung in derselben Portal-Sitzung, und der Plan läuft sofort weiter.

Im selben Portal aktualisierst du auch Rechnungsadresse und Firmenangaben, die auf künftigen Belegen erscheinen.

Wenn "Abrechnung verwalten" nicht erscheint, hat dein Konto kein aktives Abo. Aufladungen des Guthabens erzeugen keins: Sie sind Einzelkäufe, und jeder Checkout fragt die Zahlungsdaten neu ab. Dann gibt es keine gespeicherte Karte zum Aktualisieren.

Kommst du nicht weiter? support@argorant.com