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Méthodologie

Notre méthode de vérification.

Chaque affirmation « vérifié » sur ce site signifie une chose précise et testable. Cette page en donne la définition.

1. Le test

Quand vous exportez une liste, chaque adresse e-mail est vérifiée par un échange SMTP en direct avec le vrai serveur mail du domaine : nous résolvons les enregistrements MX, nous nous connectons et demandons si la boîte mail précise accepte les e-mails, puis nous nous déconnectons avant tout envoi. Aucun e-mail n'est jamais délivré, et le propriétaire de la boîte mail ne voit rien. C'est une question directe posée au système qui acceptera ou rejettera finalement votre message, ce qui en fait le signal le plus fort de la vérification d'e-mail, nettement plus fort que les contrôles de syntaxe, les tests de domaine ou les déductions de format.

2. Vérifié à l'export, pas à l'import

La plupart des fournisseurs vérifient une fiche une seule fois, au moment de son ajout, et vous héritez de l'âge moyen de leur base. Nous déplaçons la vérification au seul moment où elle peut être honnête : l'export. Chaque adresse de votre fichier est vérifiée en direct à cet instant, et le verdict que vous payez reflète l'état actuel de la boîte mail. Revérifier une adresse vérifiée récemment est gratuit ; une vérification réellement nouvelle coûte un crédit, et uniquement pour les résultats délivrables.

3. Ce que signifie chaque statut

ValideLe serveur mail destinataire a confirmé que la boîte mail précise existe et accepte les e-mails. C'est le seul statut que vous payez.
InvalideLe serveur a refusé la boîte mail. Filtrée de votre export, elle ne coûte aucun crédit.
Catch-allLe domaine accepte les e-mails pour n'importe quelle adresse : un verdict définitif par boîte mail est impossible. Signalées à part ; vous choisissez à l'export de les inclure ou non (1 crédit chacune si vous les incluez).
InconnuLe serveur n'a pas donné de réponse exploitable (délai dépassé, greylisting, protection anti-vérification). Traité comme invalide : non livré, non facturé.

4. Payez uniquement le délivrable

Comme la vérification a lieu à la livraison, la facturation peut être honnête : les lignes invalides et inconnues sont retirées de votre fichier et ne coûtent aucun crédit. Quand vous demandez un export de N contacts valides uniquement, nous continuons à vérifier plus loin dans le segment jusqu'à livrer N lignes valides, épuiser le segment ou atteindre une limite stricte de 4×N vérifications, et vous ne payez que les lignes valides réellement livrées. Votre reçu d'export détaille tout : demandé, valides livrés, catch-all inclus (si vous l'avez choisi) et crédits facturés.

5. Vérifier vos propres listes

Le même moteur vérifie les listes que vous importez. La règle tarifaire s'inverse, volontairement : sur nos données, vous payez par contact délivrable ; sur vos données, le verdict lui-même est le produit, donc chaque vérification coûte un crédit de vérification quel que soit le résultat. Les doublons d'un import sont supprimés avant facturation, et revérifier la même adresse dans les 30 jours est gratuit. Voir tarifs pour les packs de vérification.

6. Usage raisonnable

La vérification en direct est une ressource partagée. La vérification des exports est plafonnée à 3× les crédits mensuels de votre forfait sur toute période glissante de 30 jours : généreux pour de vrais workflows, assez strict pour empêcher l'aspiration de la base. Les exports de contacts valides déjà vérifiés continuent de fonctionner même au plafond.

Questions fréquentes
questions

La vérification, précisément

Les questions que posent les équipes attentives à la délivrabilité sur notre méthode.

Encore des questions ? Parlez-nous

Non. La vérification ouvre une conversation avec le serveur mail destinataire et s'arrête avant l'envoi de tout message. Le propriétaire de la boîte mail ne voit rien.
Au moment où vous exportez. Chaque adresse de votre fichier est vérifiée en direct auprès du serveur mail du destinataire à cet instant précis : le verdict que vous payez reflète l'état actuel de la boîte mail, pas la date d'ajout de la fiche.
Un serveur catch-all répond oui à toutes les adresses, réelles ou non. Aucun fournisseur ne peut voir au travers. Quiconque prétend donner un verdict définitif sur les domaines catch-all devine. Nous les signalons et vous laissons décider.
Exporter uniquement les contacts valides supprime la catégorie des rebonds durs qui abîment la réputation de l'expéditeur. Les catch-all comportent un risque résiduel : c'est pourquoi les inclure est votre choix explicite, pas notre réglage par défaut.
Oui. La vérification des exports est plafonnée à 3× les crédits mensuels de votre forfait sur toute période glissante de 30 jours, bien au-delà d'un usage normal. Ce plafond existe pour que la chaîne de vérification reste rapide pour tout le monde.

Testez-le sur votre propre marché.

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