Un export transforme une liste en fichier CSV avec noms, intitulés, entreprises et adresses e-mail utilisables partout. C'est à ce moment que les crédits sont dépensés : mieux vaut savoir ce que fait chaque option de la fenêtre d'export.
Ouvrez la liste
Allez dans Listes et cliquez sur la liste voulue. Le haut de la page présente les trois choses que vous pouvez en faire.
Parcourez les lignes une dernière fois. Retirer maintenant quelques personnes qui ne correspondent manifestement pas ne coûte rien et vous fera économiser des crédits une minute plus tard.
Choisissez ce qui va dans le fichier
Cliquez sur Export. La fenêtre d'export s'ouvre, et rien ne démarre tant que vous n'avez pas confirmé.
- Nom de l'export est facultatif. Gardez le nom de la liste, ou ajoutez une date pour distinguer les fichiers plus tard.
- Lignes à exporter vous permet de prendre moins de personnes que la liste n'en contient, par exemple 200 pour un premier test.
- Sous Résultats d'e-mail à inclure, laissez Valide coché. Ces adresses ont passé nos vérifications d'e-mail.
- Ne cochez Catch-all que si vous voulez des adresses d'entreprises dont le serveur de messagerie accepte tout. Ces boîtes mail ne peuvent pas être confirmées une à une : elles rebondissent donc plus souvent. Comment traiter les adresses catch-all explique quand elles valent le coup.
- Risqué concerne les résultats moins fiables. Laissez cette option désactivée pour l'e-mail à froid.
- Inclure les numéros de téléphone ajoute les lignes directes et numéros mobiles quand nous les avons. L'option est désactivée par défaut, exige le forfait Pro ou supérieur et coûte 10 crédits par numéro trouvé.
- Laissez Ignorer les contacts déjà exportés par ce compte coché, pour ne jamais payer deux fois la même personne.
La note en bas de la fenêtre indique ce que vous payez. Chaque e-mail Valide, Catch-all ou Risqué livré coûte 1 crédit. Les adresses qui s'avèrent invalides ou inconnues ne sont pas facturées. Si votre solde est bas, le fichier s'arrête à ce que vos crédits couvrent.
Lancez l'export et téléchargez-le
Cliquez sur Lancer l'export. Les petits fichiers sont prêts en quelques instants. Les plus gros sont traités en arrière-plan : vous pouvez quitter la page et continuer à travailler. Ouvrez Exports dans la barre latérale pour voir chaque fichier, son statut et le bouton de téléchargement une fois prêt. Retélécharger un fichier terminé est gratuit : un fichier perdu n'est jamais un second achat. La visite de la page Exports explique chaque statut.
Pourquoi le fichier peut être plus petit que la liste
Une liste de 500 personnes donne rarement 500 lignes. Les personnes sans adresse exploitable sont écartées, tout comme celles que vous avez déjà exportées quand l'option d'exclusion est activée. Vous ne payez que les lignes obtenues. Pourquoi votre export a coûté moins que le nombre de lignes donne des exemples chiffrés.
Utilisez le fichier rapidement
Les adresses e-mail changent quand les gens changent de poste. Un fichier qui dort des mois dans un dossier n'est plus un fichier vérifié. Exportez au plus près du jour d'envoi, et si un vieux fichier refait surface, exportez de nouveau la liste au lieu de l'utiliser. Chaque colonne de votre export expliquée détaille le contenu de chaque colonne quand vous importez le fichier ailleurs.
