16,81 % Antwortquote, und Kalt-E-Mail wurde zum Kanal, der wirklich funktioniert
Herausgegeben von Argorant
Clementine Media gewann Kunden auf die harte Tour: Kaltanrufe, ein Gespräch nach dem anderen. Kalt-E-Mail war ausprobiert und aufgegeben worden, die Nachrichten verschwanden im Spam-Ordner und die Listen dahinter waren geraten. Neu aufgebaut auf Argorants geprüften Entscheiderdaten brachte derselbe Kanal 16,81 % Antwortquote und wurde zu einem festen Teil des Agenturwachstums.
Clementine Media ist eine gründergeführte Marketing- und Medienagentur in Deutschland. Die Kundengewinnung lief über Kaltanrufe, das funktionierte, endete aber am Rand des Gründerkalenders. Kalt-E-Mail war schon ausprobiert und abgeschrieben: Die Listen dahinter waren geraten, die Bounces drückten die Domain in Spam-Ordner, und der Kanal galt als tot.
Die Kundengewinnung lief über Kaltanrufe, wirksam, aber unmöglich über den Kalender des Gründers hinaus zu skalieren.
Frühere Versuche mit Kalt-E-Mail scheiterten doppelt: Veraltete Listen bedeuteten Bounces, und Bounces bedeuteten Spam-Ordner.
Die Agentur brauchte eine Ansprache, die die richtigen Marketing-Entscheider zuverlässig erreicht, ohne den Ruf ihrer Domain zu verbrennen.
Marketing-Entscheider in Firmen, die Retainer buchen
- 01Region: Deutschland
- 02Firmenprofil: Firmen in einer Größe, die wirklich eine Agentur beauftragt
- 03Positionen: der Marketing-Entscheider, der das Budget hält
- 04Hierarchieebene: Entscheiderebene, keine Marketing-Koordinatoren
- 05Prüfung beim Export, das E-Mail-Tool sieht also nie eine tote Adresse
Was passiert ist, in der Reihenfolge, in der es passiert ist.
- VorherKalt-E-Mail abgeschrieben
Zwei Probleme auf einmal: Veraltete Listen bedeuteten Bounces, und Bounces bedeuteten Spam-Ordner.
- NeuaufbauDie Listenebene ersetzt
Ziellisten neu aufgebaut auf geprüften Entscheiderdaten statt gekaufter oder abgegriffener Listen.
- StartSchärfere Texte auf sauberen Daten
Kurze, persönliche Nachrichten, aufgebaut auf dem, was die Firma des Empfängers wirklich tut.
- Kampagne16,81 % Antwortquote
Eine Größenordnung über allem, was die alten Listen gebracht haben.
- SeitdemUmsatz mehr als verdoppelt
Die Kundenansprache wurde ein fester Teil des Agenturwachstums statt ein Experiment.
- 16,81 % Antwortquote, eine Größenordnung über allem, was die alten Listen je gebracht haben.
- Kalt-E-Mail wurde von „ausprobiert, funktioniert nicht“ zum verlässlichsten Kanal der Agentur für neue Kunden.
- Der Umsatz hat sich mehr als verdoppelt, seit die Kundenansprache auf geprüften Daten läuft.
| Vorher | Mit Argorant | |
|---|---|---|
| Kanal für neue Kunden | Kaltanrufe, ein Gespräch nach dem anderen | Ein wiederholbarer Ablauf zur Kundenansprache neben den Anrufen |
| Kalt-E-Mail | Ausprobiert, funktioniert nicht | Der verlässlichste Kanal der Agentur |
| Zustellbarkeit | Bounces, die Nachrichten in Spam-Ordner drücken | Nachrichten, die die Postfächer der Entscheider erreichen |
| Antwortquote | Was auch immer die alten Listen brachten | 16,81 % über die Kampagne |
“Wir haben 16,81 % Antworten bekommen, seit wir mit euch arbeiten.”
Jannik Linke, Gründer und CEO, Clementine Media GmbH
“Wir haben 16,81 % Antworten bekommen, seit wir mit euch arbeiten. Kann euch nur empfehlen.”
Kalt-E-Mail bleibt ein fester Kanal neben den Anrufen, mit derselben Listendefinition, die die Agentur bei jeder neuen Kampagne wiederverwendet.
Dieselben geprüften Daten, dieselbe Auswahl, gerichtet auf deinen Markt. Kein Gespräch nötig.
