Una campaña es tan buena como las personas que hay en ella. Esta lección crea la lista a la que enviará el resto del itinerario. Usaremos un mismo ejemplo de principio a fin: una agencia de selección que coloca personal de almacén y de producción y quiere hablar con quienes primero notan un turno vacío, los responsables de operaciones de empresas de logística.
Empieza por la persona, no por la empresa
Escribe una frase antes de abrir Buscar. "Responsables de operaciones y de almacén en empresas de logística de EE. UU. con 50 a 1,000 empleados." Si no puedes escribirlo en una frase, tienes dos campañas. La frase se traduce en filtros casi palabra por palabra, y es la frase para la que escribirás tu primer correo.
Abre Buscar y luego Personas. Los filtros están a la izquierda. Cada uno reduce el recuento de la parte superior de los resultados, y contar es gratis, así que prueba.
- Sector se refiere al sector de la empresa. Escribe una palabra y elige en la lista. En nuestro ejemplo es Transporte y logística.
- Cargos coincide con el cargo que la gente usa de verdad. Agrega las variantes que tienen realmente los compradores, como Operations Manager, Warehouse Manager, Director of Operations y Distribution Center Manager.
- Ubicación es donde está la persona. Empieza con un país y acota por estado si tus equipos solo cubren algunas regiones.
- Empleados deja fuera a las empresas demasiado pequeñas para necesitarte y demasiado grandes para comprarte.
- Dominios de empresas es el filtro para las listas que traes tú. Si reuniste los sitios web de empresas que publicaron empleos por horas esta semana, pégalos aquí y la búsqueda solo devolverá personas de esas empresas.
Cargos acepta varios cargos a la vez y puedes pegar una lista completa. El campo Nivel jerárquico que hay debajo acota aún más cuando los cargos son incoherentes. El centro de ayuda tiene una página para cada filtro. Las que más importan aquí son cómo crear un conjunto de filtros y cómo trata la búsqueda por cargo las abreviaturas.
Mira el recuento antes que las filas
El recuento te dice si esto es una campaña o una prueba. Unos cientos de personas son una buena primera campaña. Decenas de miles indican que la descripción todavía es demasiado amplia y que el correo que escribas será demasiado general para conseguir respuestas. Acota hasta que la cifra sea una a la que te sentirías cómodo enviando durante las próximas semanas, y entonces deja de acotar.
Después repasa la primera página de filas. Buscas cargos que se hayan colado y no encajen, como un responsable de ventas de una empresa de camiones que coincidió con "manager". Corrígelos con un cargo más acotado o con un cargo excluido en lugar de borrar filas a mano.
Deja fuera a quienes ya contactaste
Si ya has hecho campañas antes, abre Excluir a las personas de una lista y elige las listas a las que ya enviaste. El producto explica lo que hace con palabras sencillas: "Las personas de la lista que elijas no aparecerán aquí, así no les escribes dos veces".
Guárdalo como lista
Marca las personas que quieres o usa Seleccionar coincidencias para quedarte con todas las que encontraron los filtros. Aparece una barra con Guardar lista, Exportar y Agregar a campaña.
Pulsa Guardar lista. Ponle a la lista el nombre del segmento, no el de la campaña, porque el mismo segmento alimentará varias campañas con el tiempo. US logistics ops managers 50-1000 seguirá teniendo sentido dentro de seis meses. October push, no.
La página de una lista tiene los botones que necesitas para el siguiente paso, incluido Agregar a campaña. También puedes saltarte la lista y pulsar Agregar a campaña directamente desde los resultados de búsqueda. Las dos vías llevan al mismo sitio.
Elige qué niveles de correo entran
Cada dirección se comprueba antes de enviarle nada, y cada una recibe un nivel. Cuando asocias una lista a una campaña, decides qué niveles pueden entrar.
- Válido significa comprobado y entregable. Viene marcado por defecto y es el valor por defecto correcto.
- Catch-all significa que el dominio de la empresa acepta cualquier dirección, así que esta no se puede confirmar. Algunas rebotan. Déjalas fuera de tu primera campaña en un segmento nuevo y agrégalas más adelante, cuando sepas que el segmento responde y tus buzones estén sanos. El centro de ayuda explica cuándo vale la pena incluir las direcciones catch-all.
- Desconocido y De riesgo no se pueden agregar. No válido nunca se agrega.
Por qué importa, en cifras. En nuestra campaña más grande, con unas 426,000 personas contactadas solo con direcciones válidas, rebotó el 0.05% de las personas a las que escribimos. Esa es la cifra que te da una lista limpia, y es lo que mantiene sanos los buzones de la siguiente lección.
Antes de seguir
- La lista es un segmento que puedes describir en una frase.
- Las campañas anteriores quedan fuera con el filtro de listas.
- El nombre de la lista describe el segmento.
- Tu primera campaña acepta solo Válido.
A continuación, los buzones desde los que enviará la campaña.
