Une campagne ne vaut que par les personnes qu'elle contient. Cette leçon construit la liste à laquelle le reste du parcours écrira. Nous suivrons un seul exemple du début à la fin : une agence d'intérim qui place du personnel d'entrepôt et de production et veut parler à ceux qui ressentent en premier un poste vacant, les responsables des opérations des entreprises de logistique.
Partez de la personne, pas de l'entreprise
Écrivez une phrase avant d'ouvrir Recherche. « Responsables des opérations et d'entrepôt dans des entreprises de logistique américaines de 50 à 1,000 salariés. » Si vous ne pouvez pas l'écrire en une phrase, vous avez deux campagnes. La phrase se traduit en filtres presque mot pour mot, et c'est pour elle que votre premier e-mail sera écrit.
Ouvrez Recherche puis Personnes. Les filtres se trouvent sur la gauche. Chacun réduit le décompte en haut des résultats, et décompter est gratuit : essayez.
- Secteur s'applique au secteur de l'entreprise. Tapez un mot et choisissez dans la liste. Pour notre exemple : Transport et logistique.
- Intitulés de poste correspond à l'intitulé réellement utilisé par les personnes. Ajoutez les variantes que vos acheteurs portent vraiment, comme Operations Manager, Warehouse Manager, Director of Operations et Distribution Center Manager.
- Localisation indique où se trouve la personne. Commencez par un pays, puis affinez par État si vos équipes ne couvrent que certaines régions.
- Employés écarte les entreprises trop petites pour avoir besoin de vous et trop grandes pour vous acheter.
- Domaines d'entreprise est le filtre des listes que vous apportez vous-même. Si vous avez rassemblé cette semaine les sites des entreprises qui publient des offres d'emploi horaires, collez-les ici et la recherche ne renvoie que des personnes de ces entreprises.
Intitulés de poste accepte plusieurs intitulés à la fois, et vous pouvez coller toute une liste. Le champ Niveau hiérarchique en dessous affine davantage quand les intitulés sont incohérents. Le centre d'aide consacre une page à chaque filtre. Les plus utiles ici sont construire un jeu de filtres et comment la recherche d'intitulés traite les abréviations.
Lisez le décompte avant de lire les lignes
Le décompte vous dit s'il s'agit d'une campagne ou d'un test. Quelques centaines de personnes, c'est une bonne première campagne. Des dizaines de milliers signifient que la description est encore trop large, et l'e-mail que vous écrirez sera trop général pour obtenir des réponses. Affinez jusqu'à obtenir un nombre auquel vous seriez à l'aise d'écrire dans les semaines à venir, puis arrêtez d'affiner.
Parcourez ensuite la première page de lignes. Vous cherchez les intitulés qui se sont glissés et n'ont rien à faire là, comme un responsable commercial d'une société de transport routier qui correspondait à « manager ». Corrigez-les avec un intitulé plus précis ou un intitulé exclu plutôt qu'en supprimant des lignes à la main.
Écartez les personnes déjà contactées
Si vous avez déjà mené des campagnes, ouvrez Exclure les personnes d'une liste et choisissez les listes auxquelles vous avez déjà écrit. Le produit dit clairement ce qu'il fait : « Les personnes de la liste choisie n'apparaîtront pas ici, pour ne pas les contacter deux fois. »
L'enregistrer comme liste
Cochez les personnes que vous voulez, ou utilisez Sélectionner les correspondances pour prendre toutes celles trouvées par les filtres. Une barre apparaît avec Enregistrer la liste, Export et Ajouter à la campagne.
Cliquez sur Enregistrer la liste. Nommez la liste d'après le segment, pas d'après la campagne, car le même segment alimentera plusieurs campagnes au fil du temps. US logistics ops managers 50-1000 aura encore du sens dans six mois. October push, non.
La page d'une liste contient les boutons nécessaires à l'étape suivante, dont Ajouter à la campagne. Vous pouvez aussi vous passer de la liste et cliquer sur Ajouter à la campagne directement depuis les résultats de recherche. Les deux mènent au même endroit.
Choisissez quels niveaux d'e-mail entrent
Chaque adresse est vérifiée avant tout envoi, et chacune reçoit un niveau. Quand vous associez une liste à une campagne, vous décidez quels niveaux sont admis.
- Valide signifie vérifié et délivrable. C'est coché par défaut, et c'est le bon réglage par défaut.
- Catch-all signifie que le serveur de messagerie de l'entreprise accepte toutes les adresses : celle-ci ne peut donc pas être confirmée. Certaines rebondissent. Écartez-les de votre première campagne sur un nouveau segment et ajoutez-les plus tard, une fois que vous savez que le segment répond et que vos boîtes mail sont en bonne santé. Le centre d'aide explique quand les adresses catch-all valent le coup.
- Inconnu et Risqué ne peuvent pas être ajoutés. Invalide n'est jamais ajouté.
Pourquoi c'est important, en chiffres. Sur notre plus grande campagne, environ 426,000 personnes contactées avec uniquement des adresses valides, 0.05% des personnes à qui nous avons écrit ont rebondi. C'est ce que vous apporte une liste propre, et c'est ce qui garde en bonne santé les boîtes mail de la leçon suivante.
Avant de continuer
- La liste est un segment que vous pouvez décrire en une phrase.
- Les campagnes précédentes sont écartées avec le filtre de liste.
- Le nom de la liste décrit le segment.
- Votre première campagne ne prend que Valide.
Ensuite : les boîtes mail depuis lesquelles la campagne enverra.
