La entregabilidad es si tus correos llegan a la bandeja de entrada o al spam. Los proveedores de correo lo deciden en cada mensaje, sobre todo según cómo se comportaron tu dominio y tus buzones en el pasado. No puedes comprar una buena reputación, pero sí protegerla. Estos son los hábitos que más importan.
Mantén tu dominio principal fuera del correo en frío
Tu dominio principal envía facturas, contratos y respuestas a clientes. Si el correo en frío daña su reputación, esos correos también empiezan a llegar al spam. Por eso el correo en frío sale desde dominios de envío separados que se parecen al tuyo, por ejemplo getnorthwind.com junto a northwind.com. Haz que los dominios de envío apunten a tu sitio web, para que un lector curioso te siga encontrando.
Cada dominio de envío necesita tener sus registros bien configurados antes de enviar nada. Esos registros indican a los proveedores que el buzón puede enviar en nombre de ese dominio. Los buzones que pides en Argorant ya vienen con esto hecho. Para tus propios dominios, la página de administración de tu proveedor de correo muestra qué agregar.
Calienta cada buzón nuevo
Un buzón recién creado que de repente envía cientos de correos parece spam. El calentamiento envía cada día un pequeño número de correos amistosos entre buzones reales y los responde, para que el buzón construya primero un historial.
- Abre Buzones, abre el menú del buzón y elige Editar remitente.
- En Calentamiento, activa Calentamiento activado. El valor por defecto de 10 correos de calentamiento al día sirve para la mayoría de los buzones.
- Haz clic en Guardar remitente. Mantén el calentamiento activo mientras el buzón envíe campañas.
El calentamiento está desactivado hasta que lo activas, está incluido en todos los planes y sus correos nunca cuentan para tus límites ni aparecen en la Unibox. Calentamiento explica los demás ajustes.
Mantén límites diarios bajos y agrega buzones
Cada buzón tiene su propio límite de correos en frío al día. Una campaña nunca envía más que eso desde un buzón, aunque varias campañas lo compartan. Los buzones que nos compras empiezan con un límite fijo de 5 al día. Sube el de tus propios buzones poco a poco, y solo cuando el calentamiento esté en marcha y la reputación se vea bien.
La cuenta es sencilla. Si quieres llegar a 600 personas a la semana con tres correos cada una, son 1,800 correos a la semana, unos 360 por día laborable. Con 30 correos en frío por buzón al día, necesitas 12 buzones repartidos en tres o cuatro dominios. Más buzones a un ritmo tranquilo funcionan mejor que pocos buzones forzados. Límites diarios de envío por buzón muestra dónde se configura.
Envía solo a direcciones que funcionan
Los rebotes son la forma más rápida de dañar un buzón. La mayoría vienen de direcciones antiguas y de direcciones adivinadas.
- Deja Válido como único resultado de correo en las campañas en frío. Agrega direcciones catch-all solo a propósito, en una campaña aparte que vigiles de cerca.
- Exporta o agrega leads cerca del día en que vas a enviar. Las personas cambian de empleo todos los meses.
- Comprueba las listas de cualquier otra fuente antes de enviarles. Abre Verificador de correos en la barra lateral y pega direcciones o sube un CSV.
Deja que la campaña te proteja
Dos ajustes de la campaña detectan los problemas antes de que crezcan. La Detener al responder termina los seguimientos para quien haya contestado, así nadie recibe un seguimiento después de decir que no. La Protección contra rebotes pausa la campaña cuando la tasa de rebote supera un límite. Las campañas nuevas empiezan con un 10% tras las primeras 100 personas. Recibes un correo cuando se activa, y reanudar depende de ti. Corrige la causa antes de reanudar. Protección contra rebotes tiene los detalles.
Las cifras que hay que vigilar
Revisa la analítica de la campaña unos días después del lanzamiento.
- Una tasa de rebote muy por debajo del 1% es lo que da una lista limpia. Por encima del 2%, el problema es la lista. Pausa, comprueba que solo entraron direcciones Válidas y quita los catch-all. La protección contra rebotes te detiene en el 10%, pero conviene actuar mucho antes.
- Si las respuestas caen de repente a cero mientras siguen los envíos, muchas veces los correos están llegando al spam. Baja los límites diarios, revisa el calentamiento y mira la reputación del buzón en la página Buzones.
- Muchas respuestas de "no me interesa" son un problema del mensaje, no de entregabilidad. Cambia el correo, no los buzones.
Cómo mantener bajas las tasas de rebote y los estados de los buzones profundizan más.
