Entregabilidade é se os seus e-mails chegam à caixa de entrada ou caem no spam. Os provedores de e-mail decidem isso para cada mensagem, principalmente olhando como o seu domínio e as suas caixas se comportaram no passado. Você não consegue comprar uma boa reputação, mas consegue protegê-la. Estes são os hábitos que mais importam.
Mantenha o seu domínio principal fora do cold email
O seu domínio principal envia faturas, contratos e respostas a clientes. Se o cold email prejudicar a reputação dele, esses e-mails também começam a cair no spam. Por isso, o cold email sai de domínios de envio separados, parecidos com o seu, por exemplo getnorthwind.com ao lado de northwind.com. Aponte os domínios de envio para o seu site, para que um leitor curioso ainda encontre você.
Cada domínio de envio precisa ter os registros configurados corretamente antes de enviar qualquer coisa. Esses registros dizem aos provedores que a caixa pode enviar em nome daquele domínio. As caixas que você pede no Argorant já vêm com isso feito. Para os seus próprios domínios, a página de administração do seu provedor de e-mail mostra o que adicionar.
Aqueça cada caixa nova
Uma caixa recém-criada que de repente envia centenas de e-mails parece spam. O aquecimento envia por dia um pequeno número de e-mails amigáveis entre caixas reais e responde a eles, para que a caixa construa um histórico primeiro.
- Abra Caixas de e-mail, abra o menu da caixa e escolha Editar remetente.
- Em Aquecimento, ligue Aquecimento ligado. O padrão de 10 e-mails de aquecimento por dia serve para a maioria das caixas.
- Clique em Salvar remetente. Mantenha o aquecimento rodando enquanto a caixa enviar campanhas.
O aquecimento fica desligado até você ligá-lo, está incluído em todos os planos, e os e-mails dele nunca contam para os seus limites nem aparecem na Unibox. Aquecimento explica as outras configurações.
Mantenha os limites diários baixos e acrescente caixas
Cada caixa tem o seu próprio limite de cold emails por dia. Uma campanha nunca envia mais do que isso a partir de uma caixa, mesmo quando várias campanhas a compartilham. As caixas que você compra de nós começam com 5 por dia, fixos. Aumente as suas próprias caixas devagar, e só quando o aquecimento estiver rodando e a reputação parecer boa.
A conta é simples. Se você quer alcançar 600 pessoas por semana com três e-mails cada, são 1,800 e-mails por semana, ou cerca de 360 por dia útil. Com 30 cold emails por caixa por dia, você precisa de 12 caixas, distribuídas em três ou quatro domínios. Mais caixas num ritmo tranquilo rendem mais do que poucas caixas forçadas. Limites diários de envio por caixa mostra onde definir isso.
Envie só para endereços que funcionam
Bounces são o jeito mais rápido de prejudicar uma caixa. A maioria vem de endereços antigos e de endereços adivinhados.
- Deixe Válido como o único resultado de e-mail em campanhas frias. Acrescente endereços catch-all só de propósito, numa campanha separada que você acompanha de perto.
- Exporte ou adicione leads perto do dia do envio. As pessoas trocam de emprego todo mês.
- Verifique listas vindas de qualquer outro lugar antes de enviar para elas. Abra Verificador de e-mail na barra lateral e cole os endereços ou envie um CSV.
Deixe a campanha proteger você
Duas configurações da campanha pegam os problemas antes que cresçam. Parar ao responder encerra os follow-ups para quem respondeu, para que ninguém receba um follow-up depois de dizer não. Proteção contra bounce pausa a campanha quando a taxa de bounce passa de um limite. Campanhas novas começam com 10% depois das primeiras 100 pessoas. Você recebe um e-mail quando ela é acionada, e retomar fica a seu critério. Corrija a causa antes de retomar. Proteção contra bounce tem os detalhes.
Os números para acompanhar
Olhe os relatórios da campanha alguns dias depois do início.
- Uma taxa de bounce bem abaixo de 1% é o que uma lista limpa entrega. Acima de 2%, o problema é a lista. Pause, confira se só entraram endereços Válidos e tire os catch-all. A proteção contra bounce para você em 10%, mas o ideal é agir muito antes disso.
- Respostas que caem de repente para zero enquanto os envios continuam muitas vezes significam que os e-mails estão caindo no spam. Baixe os limites diários, confira o aquecimento e veja a reputação da caixa na página Caixas de e-mail.
- Muitas respostas de "sem interesse" são um problema de mensagem, não de entregabilidade. Mude o e-mail, não as caixas.
Como manter as taxas de bounce baixas e status das caixas de e-mail vão mais a fundo.
