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Palmstone Partners

La agencia detrás de tasas de respuesta de dos dígitos: cada campaña de cliente empieza con los mismos datos

Publicado por Argorant

Palmstone Partners ofrece outbound como servicio: cliente nuevo, sector nuevo, lista objetivo nueva, cada pocas semanas y desde cero. La agencia estandarizó toda su capa de investigación en Argorant, así que el arranque con un cliente se convierte en campañas lanzadas en pocas horas. Los resultados de ese modelo hablan por sí solos: tasas de respuesta del 16.81%, 46 reuniones para un solo cliente y pipeline de seis cifras a partir de campañas individuales.

Socio director · Agencia de correo en frío · Alemania
Palmstone Partners
16.81%
Tasa de respuesta de la mejor campaña de cliente
46
Reuniones agendadas para un solo cliente
€759K
Pipeline generado en una campaña
Horas
Del arranque con el cliente a los primeros envíos
Dónde empezaron

Palmstone Partners es una agencia alemana de correo en frío que ofrece outbound como servicio. Cada pocas semanas llega un cliente nuevo con otro sector, otro comprador y otra ubicación, lo que antes significaba crear una lista objetivo desde cero cada vez. La rentabilidad de una agencia solo funciona si los perfiles sénior dedican sus horas al texto y la estrategia, no a investigar.

El problema

Cada cliente nuevo es un mercado nuevo: otro sector, otro comprador, otra ubicación, y una lista nueva que crear desde cero.

La rentabilidad de una agencia muere cuando los perfiles sénior pasan días investigando listas en lugar de trabajar en el texto y la estrategia.

Las campañas de clientes dependen de la reputación de la agencia: los envíos rebotados y los cargos equivocados no son una opción.

La lista

Un nuevo ICP por cliente, creado siempre de la misma forma

  • 01El arranque con el cliente define el ICP: sector, comprador, ubicación
  • 02Filtrado por cargo, nivel jerárquico y mercado dentro de un flujo de trabajo estandarizado
  • 03Cualquier sector, porque la capa de datos no cambia entre clientes
  • 04Verificado al exportar, porque las campañas dependen de la reputación de la agencia
  • 05El mismo paso se repite por cliente en lugar de un proyecto de investigación a medida
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Cómo funcionó

Lo que pasó, en el orden en que pasó.

  1. Arranque con el cliente
    ICP definido en una sesión

    El sector, el comprador y la ubicación se convirtieron directamente en filtros en lugar de un encargo de investigación.

  2. El mismo día
    Lista verificada exportada

    Crear listas pasó a ser un paso que se mide en horas en lugar de un proyecto que se mide en días.

  3. Horas después del arranque
    Primeros envíos activos

    Las campañas se lanzan pocas horas después del arranque, sea cual sea el sector.

  4. En curso
    El tiempo de los perfiles sénior, en textos y estrategia

    El equipo dedica sus horas a lo que los clientes realmente pagan.

El resultado
  • Las campañas de clientes se lanzan pocas horas después del arranque, sea cual sea el sector.
  • Los resultados estrella de la agencia (tasas de respuesta del 16.81%, 46 reuniones para un cliente, €759K de pipeline de una sola campaña) funcionan todos sobre la misma base de datos.
  • Los clientes se quedan porque las reuniones siguen llegando; la agencia escala sin ampliar su equipo de investigación.
Qué cambió
 AntesCon Argorant
Investigación por clienteUn proyecto de lista nuevo cada vezUn paso repetible que se mide en horas
Tiempo hasta el primer envíoDías después del arranqueHoras después del arranque
Tiempo de los perfiles séniorAbsorbido por la investigación de listasDedicado al posicionamiento, los textos y las conversaciones
EscaladoMás clientes significaba más personal de investigaciónMás clientes sobre la misma base de datos

“Nuestro producto son reuniones. Argorant es la capa de debajo que nos permite prometerlas a cualquier cliente de cualquier sector.”

Socio director, Palmstone Partners
En sus palabras

“Nuestro producto son reuniones. Argorant es la capa de debajo que nos permite prometerlas a cualquier cliente de cualquier sector, porque sabemos que la lista será correcta antes de escribir una sola línea de texto.”

Socio director, Palmstone Partners
Lo que viene

Acepta más clientes sin sumar personal de investigación, porque un sector nuevo es un nuevo conjunto de filtros, no un proceso nuevo.

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