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Accueil/Études de cas/Palmstone Partners
Palmstone Partners

L'agence derrière des taux de réponse à deux chiffres : chaque campagne client part des mêmes données

Publié par Argorant

Palmstone Partners propose l'outbound comme service : nouveau client, nouveau secteur, nouvelle liste cible, toutes les quelques semaines, de zéro. L'agence a standardisé toute sa couche de recherche sur Argorant : un lancement client se transforme en campagnes lancées en quelques heures. Les résultats de ce modèle parlent d'eux-mêmes : des taux de réponse de 16.81%, 46 rendez-vous pour un seul client, un pipeline à six chiffres issu de campagnes individuelles.

Associé gérant · Agence d'e-mail à froid · Allemagne
Palmstone Partners
16.81%
Taux de réponse de la meilleure campagne client
46
Rendez-vous pris pour un seul client
€759K
Pipeline généré par une campagne
Heures
Du lancement client aux premiers envois
Leur point de départ

Palmstone Partners est une agence allemande d'e-mail à froid qui propose l'outbound comme service. Toutes les quelques semaines, un nouveau client arrive avec un autre secteur, un autre acheteur et une autre zone géographique, ce qui signifiait jusque-là construire une liste cible de zéro à chaque fois. L'économie d'une agence ne tient que si les seniors passent leurs heures sur le contenu et la stratégie, pas sur la recherche.

Le problème

Chaque nouveau client signifie un nouveau marché : autre secteur, autre acheteur, autre zone géographique, et une toute nouvelle liste à construire.

La rentabilité d'une agence s'effondre quand les seniors passent des jours à chercher des listes au lieu de travailler le contenu et la stratégie.

Les campagnes clients reposent sur la réputation de l'agence : envois rejetés et mauvais intitulés sont exclus.

La liste

Un nouvel ICP par client, construit de la même façon à chaque fois

  • 01Le lancement client définit l'ICP : secteur, acheteur, zone géographique
  • 02Filtré par rôle, niveau hiérarchique et marché dans un seul workflow standardisé
  • 03Tous les secteurs, car la couche de données ne change pas d'un client à l'autre
  • 04Vérifié à l'export, car les campagnes reposent sur la réputation de l'agence
  • 05La même étape se répète pour chaque client au lieu d'un projet de recherche sur mesure
Surfaces Argorant utilisées
RechercheRecherches ICP enregistréesVérification à l'exportEnvoi vers l'outil de séquences
Comment ça s'est passé

Ce qui s'est passé, dans l'ordre.

  1. Lancement client
    ICP défini en une session

    Secteur, acheteur et zone géographique transformés directement en filtres plutôt qu'en brief de recherche.

  2. Le jour même
    Liste vérifiée exportée

    La construction de listes est devenue une étape mesurée en heures plutôt qu'un projet mesuré en jours.

  3. Heures après le lancement
    Premiers envois en cours

    Les campagnes démarrent quelques heures après le lancement du projet, quel que soit le secteur.

  4. En continu
    Le temps des seniors consacré au contenu et à la stratégie

    L'équipe consacre ses heures à ce que les clients paient vraiment.

Le résultat
  • Les campagnes clients démarrent quelques heures après le lancement du projet, quel que soit le secteur.
  • Les résultats phares de l'agence (taux de réponse de 16.81%, 46 rendez-vous pour un client, €759K de pipeline sur une seule campagne) reposent tous sur la même base de données.
  • Les clients restent parce que les rendez-vous continuent d'arriver ; l'agence grandit sans gonfler son équipe de recherche.
Ce qui a changé
 AvantAvec Argorant
Recherche par clientUn nouveau projet de liste à chaque foisUne étape reproductible mesurée en heures
Délai jusqu'au premier envoiJours après le lancementHeures après le lancement
Temps des seniorsAbsorbé par la recherche de listesConsacré au positionnement, au contenu et aux conversations
CroissancePlus de clients signifiait plus de personnel de recherchePlus de clients sur la même base de données

“Notre produit, ce sont les rendez-vous. Argorant est la couche en dessous qui nous permet de les promettre à n'importe quel client dans n'importe quel secteur.”

Associé gérant, Palmstone Partners
Dans leurs mots

“Notre produit, ce sont les rendez-vous. Argorant est la couche en dessous qui nous permet de les promettre à n'importe quel client dans n'importe quel secteur, parce que nous savons que la liste sera juste avant d'écrire une seule ligne.”

Associé gérant, Palmstone Partners
La suite

Prenez plus de clients sans recruter pour la recherche : un nouveau secteur est un nouveau jeu de filtres, pas un nouveau processus.

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