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Clementine Media GmbH

Un tasso di risposta del 16.81%, e la cold email è diventata il canale che funziona davvero

Pubblicato da Argorant

Clementine Media conquistava clienti nel modo più faticoso: chiamate a freddo, una conversazione alla volta. La cold email era stata provata e abbandonata: i messaggi finivano nello spam e le liste erano tirate a indovinare. Ricostruito sui dati verificati dei decisori di Argorant, lo stesso canale ha prodotto un tasso di risposta del 16.81% ed è diventato una parte fissa della crescita dell'agenzia.

Jannik Linke, fondatore e CEO · Marketing e media · Germania
Clementine Media
16.81%
Tasso di risposta sull'intera campagna
2x+
Crescita delle vendite da quando l'outbound è diventato un vero canale
Posta in arrivo
I messaggi arrivano ai decision maker, non nello spam
Ripetibile
Dalle chiamate una per una a un processo scalabile
Da dove sono partiti

Clementine Media è un'agenzia di marketing e media in Germania guidata dal fondatore. L'acquisizione clienti si basava sulle chiamate a freddo, che funzionavano ma si fermavano al limite dell'agenda del fondatore. La cold email era già stata provata e scartata: le liste erano tirate a indovinare, i rimbalzi avevano spinto il dominio nelle cartelle spam e il canale era stato dichiarato morto.

Il problema

L'acquisizione clienti si basava sulle chiamate a freddo: efficaci ma impossibili da scalare oltre l'agenda del fondatore.

I precedenti tentativi di cold email erano falliti due volte: liste vecchie significavano rimbalzi, e i rimbalzi significavano cartelle spam.

L'agenzia aveva bisogno di un outbound che raggiungesse in modo affidabile i decisori marketing giusti, senza bruciare la reputazione del proprio dominio.

La lista

Decision maker del marketing in aziende che acquistano servizi in retainer

  • 01Area geografica: Germania
  • 02Profilo aziendale: aziende di dimensioni tali da tenere davvero un'agenzia
  • 03Ruoli: il decisore marketing che gestisce il budget
  • 04Seniority: livello decisionale, non coordinatori marketing
  • 05Verifica applicata all'esportazione, così lo strumento di sequenze non vede mai un indirizzo inesistente
Superfici Argorant in uso
CercaVerifica all'esportazioneInvio allo strumento di sequenze
Com'è andata

Cosa è successo, nell'ordine in cui è successo.

  1. Prima
    Cold email scartata

    Due problemi insieme: liste obsolete significavano rimbalzi, e i rimbalzi significavano finire nello spam.

  2. Ricostruisci
    Il lavoro sulle liste sostituito

    Liste target ricostruite su dati verificati dei decisori invece che su liste comprate o estratte dal web.

  3. Avvia
    Testi più incisivi su dati puliti

    Messaggi brevi e personalizzati, basati su ciò che fa davvero l'azienda di ogni potenziale cliente.

  4. Campagna
    16.81% di tasso di risposta

    Un ordine di grandezza sopra tutto ciò che le vecchie liste producevano.

  5. Da
    Vendite più che raddoppiate

    L'outbound è diventato una parte stabile della crescita dell'agenzia invece di un esperimento.

Il risultato
  • Un tasso di risposta del 16.81%, un ordine di grandezza sopra quello che le vecchie liste avessero mai prodotto.
  • La cold email è passata da 'provata, non funziona' al canale di acquisizione più affidabile dell'agenzia.
  • Vendite più che raddoppiate da quando l'outbound gira su dati verificati.
Cosa è cambiato
 PrimaCon Argorant
Canale di acquisizioneChiamate a freddo, una conversazione alla voltaUn processo outbound ripetibile accanto alle chiamate
Cold emailProvato, non funzionaIl canale più affidabile dell'agenzia
DeliverabilityRimbalzi che spingono i messaggi nella cartella spamMessaggi che arrivano nelle caselle dei decision maker
Tasso di rispostaQuello che producevano le vecchie liste16.81% sull'intera campagna

“Abbiamo ottenuto il 16.81% di risposte lavorando con voi.”

Jannik Linke, Fondatore e CEO, Clementine Media GmbH
Con le loro parole

“Abbiamo ottenuto il 16.81% di risposte lavorando con voi. Non posso che consigliarvi.”

Jannik Linke, Fondatore e CEO, Clementine Media GmbH
Cosa succede ora

La cold email resta un canale fisso accanto alle chiamate, con la stessa definizione di lista riutilizzata ogni volta che l'agenzia apre una nuova campagna.

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